口才训练推销员的成功金句
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口才训练推销员的成功金句,口才训练:推销员的成功金句 1.观察走在你前面的人,看看他为什么领先,学习他的做法; 2.如果你不知道自己一生要的是什么,你还想得到什么? 3.如果你经常批评别人,何不试着赞美别人? 4.可以随心所欲地想,但要小心谨慎地说; 5.知道自己为什么失败,这已经是一种财富; 6.信心越用越充沛,意志越用越坚强; 7.不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得够难过的了; 8.情况坏到极点,通常开始好转。因此,坚持就是胜利。 9.像老板一样努力工作,总有一天你也会当上老板; 10.机会通常先以挫折的形式考验人; 11.如果马知道它真正的力量,就没有人敢骑它; 12.习惯拖延的人善找借口,而拖延是失败一大根由; 13.不要轻视-,今日的梦想会成为明天的现实; 14.用别人的方法做事,别人负责;用自己的方法做事,自己负责; 15.沉默的好处是,别人看不出你下步住何处走,要知道,曲线飞行的鸟儿不易被捕杀; 16.如果你把所有的鸡蛋放在一个蓝子里,务必看好它; 17.与成功的人为伍,他们会告诉你成功的秘诀; 18.你知道多少并不重要,重要的是如何利用你所知道的; 19.你还在等什么?为什么要等?一切始于行动。销售精英的七大核心能力 一、忍耐力 忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会-千万不要去做销售。 在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走;30%的人反应平淡,说“我不需要,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗? 二、自控力 很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,-客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表“每天的情况汇报逼出来的,完全靠自控。 三、沟通力 沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。 良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊,“交个朋友,“向他学习和了解一下当地的市场情况,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对,“嗯“了不起,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。 四、观察力 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息: 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。 销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 五、分析力 分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。 六、执行力 执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。 某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。 这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。 七、学习力 作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。销售精英基本素质探讨 经常有新人问我:“成为一名销售人员是不是很容易的事情?“怎么才能成为销售精英?而企业有时侯也在为这个问题烦心:“怎么样的人是最有潜力的业务人员?结合笔者多年的实践,我认为作为一名优秀的销售人员,应该具有以下的素质: 一、勤奋 记得刚到美的上班时,在一个培训的场合,有业界的前辈提了一个问题:老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应不过来,在大家期盼的目光中,前辈回答:老的业务人员是懒死的!虽然过去多年,但是,我想当初在场的哥们应该都还记得这个问题的答案,并时刻给自己提醒。 对于销售人员,企业一般都是以最终业绩作为考核,而对于工作的过程,相对而言关注比较少,而结果导向的考核在短期内就为销售人员提供了很好的偷懒借口,特别是在一些驻外机构,表现得更加明显。很多公司对于销售人员的管理原则就是:短期内你可以偷懒,但是秋后没有成绩我一定找你算帐。 当业务人员开始进入职场时,总是充满激情,但是,随着时间推移、工作当中遇到困难增加等等因素的出现,业务人员的难免出现懈怠心理,尤其是资深业务人员,业绩过得去、收入状况已经过了温饱阶段、公司内部大家都熟悉了、客户基本给个面子,更是有可能成为油条,慢慢懒惰下去,直到结束自己的职业生命。 给想成为销售精英的人两招:一-搏猛:“-,千金散尽还复来;一-搏傻:“锲而不舍,金石可镂。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成为销售精英。 二、知识丰富 优秀的销售人员必定是一个专家,一个可以成为客户顾问的人,那么,销售人员必须要掌握哪些知识呢?笔者认为以下知识是必须掌握的。 1、产品(服务)知识。 只有了解了产品(或者服务)才能为客户准确地介绍产品。并且不仅会介绍产品性能、特点,还要能亲手操作。对于有安装需求的,销售经理还要了解产品的安装与使用知识。。南平教育培训发布。
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